- Introdução
O site de vendas online www.greenprint.co.mz/loja (designado por site ou loja online) é um site de vendas online/comércio electrónico desenvolvido e explorado pela Green Print, Lda, com sede na Av. Eduardo Mondlane, R/C, cave, Maputo. Todas as pessoas que pretendam efectuar compras neste site, declaram ser maiores de idade e ter capacidade jurídica para o fazer. Para qualquer compra efectuada neste website, é considerado que utilizador leu e aceitou o presente documento de Termos e Condições de Utilização de venda. Este documento estará sempre disponível online em www.greenprint.com/loja podendo ser consultado livremente e a qualquer momento, mesmo sem estar registado no site. A GREEN PRINT reserva-se no direito de modificar as presentes condições gerais de venda em qualquer momento.
- Objecto
Os presentes Termos e Condições de Utilização de Venda determinam os direitos e obrigações de todas as partes envolvidas no processo de compra e venda online dos artigos disponibilizados no site.
- Utilização do serviço
O cliente compromete-se a utilizar o presente serviço cumprindo as leis e regulamentos em vigor que ao mesmo sejam aplicáveis, bem como os Termos e Condições aqui enunciados.
A GREEN PRINT pode, a todo o tempo, alterar, no todo ou em parte, os Termos e Condições aqui expostos.
O cliente não pode alterar o conteúdo do serviço ou enviar mensagens que contenham vírus informáticos ou possam provocar quaisquer outros danos.
O processo de venda encontra-se sujeito ao cumprimento das normas definidas pela Lei, relativo ao regime de prevenção e repressão do branqueamento de vantagens de proveniência ilícita e ao financiamento do terrorismo.
- Produtos na loja online
Poderão ser adquiridos na loja online os produtos devidamente identificados nos catálogos respetivos.
A não disponibilização na loja online de algum produto significa que o mesmo não se encontra disponível na empresa.
- Preços
Os preços apresentados no catálogo incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respetivos custos com os portes.
Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.
- Encomenda
Pode encomendar os nossos produtos de duas formas, online, utilizando o nosso site de internet www.greenprint.co.mz ou telefonando para a linha de apoio.
A encomenda de algum produto, escolhido de entre os existentes no catálogo de produtos é feita mediante a sua colocação no cesto de compras;
Para alguns produtos, devidamente identificados na loja online, a aquisição poderá ser limitada a um determinado número de exemplares.
O cliente poderá cancelar a encomenda fazendo-o para o email: vendas@greenprint.co.mz, dentro do prazo de 24 horas após a Green Print ter recebido a confirmação da encomenda.
O pedido de cancelamento só produzirá efeitos quando seja indicado o número da encomenda e o nome do cliente.
A sua encomenda apenas será processada se tiverem sido fornecidos todos os detalhes necessários para o pagamento.
- Formas de pagamento
Os produtos poderão ser pagos através dos diferentes meios de pagamento eletrónico disponibilizados, cujos custos são suportados pelo cliente e debitados no documento de venda.
Nos pagamentos efectuados através do sistema de «pagamento de compras» a GREEN PRINT reserva durante 24 horas o produto encomendado, prazo a partir do qual, em caso de não confirmação do pagamento, a encomenda poderá ser anulada.
- Prazo de entrega
Tempo previsto para a entrega da encomenda é de aproximadamente 1-2 dias úteis para produtos em stock. Caso o produto selecionado não se encontre disponível para envio imediato, o cliente será informado acerca da nova data de entrega. Este tempo é fornecido pelo fornecedor do serviço correspondente e, em caso algum a GREEN PRINT poderá ser responsabilizado por um qualquer atraso verificado ou eventual entrega antes do tempo previsto.
O serviço de entrega será feita pela GREEN PRINT ou por entidades externas que foram selecionadas de forma a garantir um serviço rigoroso e de qualidade. Aquando do registo de encomenda pelo Utilizador, serão apresentadas automaticamente as opções existentes para aquela encomenda, sendo indicado o valor a pagar e o tempo de entrega previsto. Este serviço pode ser também realizado através da frota de distribuição da GREEN PRINT sempre que a morada indicada pelo Utilizador para a entrega coincida com algumas das rotas de distribuição.
As encomendas serão entregues na morada que o utilizador indicou durante o processo de registo no site ou, caso tenha usado esta funcionalidade, na morada que foi indicada como morada alternativa de entrega durante o processo de encomenda.
As entregas domicíliares serão feitas na cidade de Maputo e Matola.
O Cliente/utilizador tem o direito de reclamar qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado, dentro dos prazos legais estabelecidos para o efeito.
- Cadastro na loja online
Este cadastro permite um processo de compra mais fácil, com a gravação dos dados de identificação do cliente, permitindo um imediato reconhecimento do mesmo, sem necessidade de nova digitação.
O Cliente pode actualizar os seus dados pessoais online sempre que efectuar uma compra na loja online.
O acesso é restrito a cada utente e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-passe que deverá ser alterada na primeira utilização.
Estes dados são enviados para o e-mail do cliente para permitir a sua confidencialidade, sendo da exclusiva responsabilidade do utente a sua posterior utilização.
- Lei aplicáveis
Os presentes termos e condições gerais de Venda e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do site www.greenprint.co.mz ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pela lei mocambicana.